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物業管理的公共服務內容有哪些?

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物業管理的公共服務內容有哪些?

發布日期:2018-12-28 作者: 點擊:

物業類型各有不同,使用性質也千差萬別,但物業管理的內容基本一樣,按服務性質和提供的方式可分為:常規性的公共服務、有針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。

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  常規性的公共服務是物業管理企業麵向所有住戶提供的最基本的管理與服務,目的是確保物業的完好與正常使用,保證正常的工作生活秩序和淨化、美化環境。公共性服務的具體內容和要求通常在物業管理委托合同中明確規定。因此,物業管理企業就有義務按時按質提供這類服務;住戶在享受這些服務時也不需要事先再提出或做出某種約定。

  公共服務內容主要有以下8項:

  房屋建築主體的管理。這是為保持房屋完好率、確保房屋使用功能而進行的管理與服務工作。房屋基本情況的掌握;房屋修繕及其管理;房屋裝修管理等各項工作。

  房屋設備、設施的管理。這是為保持房屋

  及其配套附屬的各類設備、設施的完好及正常使用而進行的管理工作。各類設備、設施基本情況的掌握;各類設備、設施的日常運營、保養、維修與更新的管理。

  環境衛生的管理。包括樓宇內外物業環境的日常清掃保潔、垃圾清除外運等工作。

  綠化管理。包括園林綠地的營造與保養、物業整體環境的美化等。

  治安管理。樓宇內外的安全、保衛、警戒、對各種突發事件的預防與處理以及排除各種幹擾,保持物業區域的安靜。

  消防管理。火災的預防及發生火災時的救護與處理。

  車輛道路管理。車輛的保管、道路的管理、交通秩序的維護等。


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