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保安的工作態度要求

保安的工作態度要求

發布日期:2017-03-10 作者: 點擊:

對保安工作態度的要求:

1. 禮儀——是員工對客戶和同事的最基本態度。要麵帶笑容,使用敬語,“請”字當頭,“謝”字不離口,接電話時先說“您好”。

2. 喜悅——最適當的表示方法是常露笑容。“微笑”是友誼的大使,是連接客戶的橋梁,它會使員工樂業並給人以親切和輕鬆愉快的感覺。

3. 效率——提供高效率的服務,完成高效率的工作,急客戶所急,為客戶排憂解難,藉以贏得客戶的滿意及公司的聲譽。

4. 責任——無論是常規的服務還是日常的管理工作,都應盡職盡責,一切力求及時圓滿的效果,給人效率高和良好服務的印象。

5. 協作——各單位之間、員工之間應互相配合,真誠協作,不得互相扯皮,應同心協力解決疑難,維護公司的聲譽。

6. 忠實——有事必報,有錯必改,不得提供假情況,不得文過飾非,陽奉陰違。


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